Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
Яку інформацію ми повинні збирати
На нашому веб-сайті ми можемо збирати різні види інформації від користувачів, а саме технічну та особисту інформацію:
ім’я та прізвище, номер телефону, електронну адресу, IP-адресу, ідентифікатор пристрою, дані про роботу на веб-сайті тощо.
Дані також можуть надаватися добровільно або автоматично генеруватися нашим веб-сайтом для загального покращення
функціонування платформи.
Як відбувається збір даних?
Ми збираємо дані від користувачів через реєстраційні форми або інші форми взаємодії з користувачем на сайті, файли cookie, трекери та інші послуги третіх сторін. Це важливо для покращення роботи цього сайту для всіх, оскільки ці умови сприяють взаємодії на сайті.
Як ми використовуємо ці дані?
Метою збору даних є забезпечення зручного, швидкого та персоналізованого обслуговування.
Ваші дані можуть використовуватися для:
обробки запитів та замовлень;
зв’язку з вами через певні канали;
персоналізації послуг (автоматичний вибір, пояснення побажань);
покращення роботи сайту;
аналізу для покращення комфорту користування;
надсилання важливої інформації про зміни в послугах або підтвердження дій.
Ми не продаємо, не передаємо і не обмінюємо ваші дані з третіми особами без вашої згоди,
за винятком випадків, передбачених законом.
Файли cookie та технічні дані
Наш веб-сайт використовує файли cookie – маленькі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері
і допомагають нам зрозуміти, як ви користуєтеся веб-сайтом. Вони дозволяють:
запам’ятовувати вибрані налаштування;
аналізувати активність на веб-сайті (через сервіси, такі як Google Analytics);
покращувати швидкість завантаження сайту;
полегшувати взаємодію з веб-сайтом.
Ви можете самостійно змінити налаштування свого браузера, щоб обмежити або заблокувати файли cookie. Однак у деяких випадках
це може вплинути на повну функціональність веб-сайту.
Безпека ваших даних
Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки, щоб захистити ваші дані від несанкціонованого доступу,
втрати, модифікації або розкриття. Вся інформація зберігається на безпечних і зашифрованих серверах.
Доступ до даних мають лише уповноважені особи, зобов’язані дотримуватися конфіденційності.
Зберігання даних
Ми зберігаємо особисті дані лише так довго, як це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані.
Після завершення взаємодії або на вашу вимогу ми можемо видалити або анонімізувати ваші дані, якщо це не суперечить закону.
Загальні права користувача
Кожен користувач має право на доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення з цього сайту, а також обмеження доступу
до їх використання на платформі. Користувач також може відмовитися від отримання рекламних розсилок під час користування
цією платформою.
Безпека
На сайті ми використовуємо лише найкращі, найновіші технології для захисту ваших особистих даних. Для цього сайт використовує
шифрування SSL, доступ до інформації з обмеженнями, зберігання даних у центрах обробки даних тощо.
Такі умови забезпечують безпеку та комфорт кожному користувачу сайту.
Як зв’язатися з сайтом
Усі запитання щодо конфіденційності та загального функціонування цього сайту можна надсилати на адресу privacy@gorillatravel.com.
Ми відповімо на всі запитання.
Зміни в політиці
Цю політику конфіденційності ми можемо періодично оновлювати, щоб відобразити зміни в законодавстві
або в нашій діяльності. Усі зміни будуть опубліковані на цьому сайті разом з датою оновлення.
Рекомендуємо періодично переглядати цей розділ, щоб ознайомитися з актуальними умовами.
Завжди на зв’язку
Зв’язок з нами — це початок обслуговування.
Ми цінуємо кожного, хто до нас звертається, незалежно від масштабу запиту. Для нас немає «малих» чи «великих» клієнтів — є просто люди, для яких важлива якість обслуговування.
Наша команда відповість швидко, уважно та з повагою. Якщо це необхідно — запропонуємо рішення.
Якщо ми не зможемо щось реалізувати — чесно про це скажемо. Ми працюємо прозоро
та з людським підходом.
Графік роботи:
Понеділок – неділя: 08:00 – 22:00 (але насправді ми завжди доступні, коли це потрібно).
Напишіть нам або зателефонуйте – і перший крок до відмінного обслуговування вже буде зроблений.

Понеділок – П’ятниця:
08:00–22:00

105 1, вулиця Магнітогорська, Дніпро, місто Київ, 49000



